数字转换的剧本

遵循RACE计划框架，规划、管理和实施您的数字营销转型计划

这个剧本对我和我的生意有什么帮助?

数字转型项目是复杂的，因为在不同的付费、自有和无偿媒体上有许多潜在的营销活动可以改进。改进内部流程、团队结构和技能、技术、数据管理、洞察力和报告也都是必需的。对于更大的组织，在需要更多的团队和功能参与之前，转换项目会更加复杂。

本剧本将为您和您的企业提供一个全面的结构来遵循。通过使用Smart Insights RACE Planning框架，它将帮助您在客户生命周期的不同营销传播中规划和优先排序转型活动。

为了达到最大的效果，修改后的全渠道通信需要整合到网络、手机、电子邮件和传统平台上，如果相关的话，还需要加上店内/电话通信。更新收入和商业模式的潜在机会也需要考虑。

这个剧本是给谁看的?

本指南适用于负责数字转型的管理人员，他们正在创造或推出数字转型所需的营销传播改进。这些包括:

高级营销经理，如首席营销官、营销副总裁或营销主管和营销总监
负责企业数字营销结果的经理，包括数字总监和数字营销经理
负责技术平台交付的经理需要了解数字营销活动和他们必须支持的洞察资源，包括CIO、IT主管和电子商务经理

剧本的结构是怎样的?

为了全面覆盖所有营销活动，本指南基于Smart Insights RACE Planning框架。在本剧本中，框架被分解为25个更详细的活动，以清单的形式供您检查。对于这25项活动中的每一项，我们都建议采取具体的行动，并提供资源和工具的链接，就最佳实践提供更详细的建议。

我们的多通道RACE规划框架的五个部分将帮助您:

计划-定义您的数字传播策略和数字品牌
达到-通过挖掘产品的搜索意图，利用广告和公关手段，为你的品牌建立在线知名度
行为-通过改善客户旅程和标识相关的潜在客户，鼓励与在线潜在客户和客户进行数字化互动
转换-通过多渠道方式，通过线上和线下转换，将用户转化为客户，提高转化率
参与-利用电子邮件营销、营销自动化和社交等数字客户沟通方式提高客户忠诚度和宣传

这个剧本是如何支持转换的?

剧本提供了一个结构化的综合数字传播活动清单，应该进行审查和优化，以增加业务线索和销售的数字贡献。它链接到更详细的模板，以帮助您检查和提高活动的有效性和效率。

资源详细信息

作者:戴夫Chaffey
格式:20页的Playbook与可操作的清单和表

关于作者

Dave是Smart Insights的联合创始人和内容总监，也是RACE规划框架的创建者。他是数字营销资源库中180+模板、电子书和课程的编辑，该资源库由我们的25+数字营销专家团队创建。自1997年以来，戴夫一直担任数字策略师、顾问和培训师。

Dave是5本关于数字营销的畅销书的作者，包括数字营销:策略、实施与实践．2004年，他被特许营销协会(Chartered Institute of Marketing)认定为全球50位帮助塑造营销未来的营销“大师”之一。我的完整资料，或者连接在LinkedIn或其他社交网络，见关于戴夫Chaffey在Smart Insights的个人资料页。

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