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RACE由5个基本阶段组成，分解为25个活动，为了成功管理贯穿客户生命周期的始终在线整合营销，必须对这些活动进行优化。
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回顾您当前的客户接触点，离线和在线，以作出改进，以获得更好的直通。通过使用我们的分步策略指南开始应用更改，它提供了最佳实践的建议。
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