为数字营销设定目标

使用5Ss为数字营销设定正确的目标

你的在线营销目标是否涵盖了所有的基础？一套良好的数字营销目标包括一系列不同的措施，以帮助制定、审查和控制所有数字营销活动的绩效。

通过5SS实现数字营销目标

公关史密斯，我的合作作者卓越营销在2000年左右开发了数字营销的5Ss，虽然它很基本，但许多人仍在使用它来规划他们的数字营销战略。所以我想在这里分享一下，展示一下它今天是如何应用于一个充满活力的在线企业ASOS.com的。要衡量建议的目标，请参阅我在谷歌分析中的目标设置.

1.销售-增加销售额

从你能带来收入和利润的最重要的交易开始！这就是销售，或者如果你不在线销售，你的在线营销将提供的潜在客户将转化为销售或捐赠，如果你是非营利组织。

请注意，ASOS如何通过提高在线购买过程中的信任度和提供免费送货来提高销售额。

提示. 使用转换模型有助于设定要达到的量化目标。用这个Excel数字营销预算电子表格我们已经制定了帮助设定正确目标的计划。

2.说话-通过对话和参与与客户更接近

数字渠道不仅是优秀的销售渠道，而且还是通过6种主要的数字营销工具吸引受众的优秀沟通渠道。我们建议创建详细的转换或预算模型，使您能够按渠道设定目标，以达到并影响受众。

由于数字渠道在与其他渠道结合时效果最佳，因此这里的目标还应包括传统离线媒体促成的在线访问。

虽然ASOS.com是一个纯游戏，但它的客户杂志在建立品牌和影响销售方面很重要。

3.服务增值

公司网站和社会客户服务是客户获取问题答案或投诉的自然场所。。。关注您提供的服务质量也是支持您的销售、演讲、储蓄和嘶嘶声能力的关键。

因此，您需要客户满意度目标来评估您在客户服务方面的表现，然后进一步改进。

如本例所示，ASO已投资选择客户服务渠道。

4.节省-节省成本

与建立品牌和社交媒体的参与度相比，你的魅力要小一些，但你应该展示你通过使用在线成本节约来降低服务成本和节省传统媒体（如印刷和邮寄）所获得的价值。

这与多渠道零售商或服务公司最相关，他们可以为下载的目录数量或与其他渠道相比的服务交易数量设定目标。

如果你正在为在线渠道争取预算，你可以向财务总监或预算持有者展示的节省将有助于你的事业。

5.Sizzle-在线扩展您的品牌

在你的数字营销中加入Sizzle将真正帮助你实现销售和目标，但设定目标并跟踪并不容易。那么，“香肠里的嘶嘶声”是什么呢？

Sizzle是关于在网上建立你的品牌。想想什么能让你和你的受众获得积极的在线品牌体验。

如果你创造的体验是有效的，那么参与数字展示的好处将是显而易见的；网站内部以及与其他渠道的互动将是顺畅的，访问者将希望再次使用您的在线服务，并将此告知他们的朋友和同事。

因此，关键的目标是满足程度和建议或宣传。麻生太郎在社区平台和社交媒体上投入了大量资金，以实现这一目标！

查看我们关于这些工具的想法，以获取网站反馈

整个5Ss的数字营销目标

这个数字营销的5Ss这是一个好的、简单的起点，有助于检查您是否涵盖了整个数字营销，而不仅仅是销售！

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5S图像来源：多媒体营销. 《卓越营销》中介绍了5S。